Печь не работает! Ремонт? Гарантия?
как правильно обратиться за ремонтом печи
Печь не работает! Ремонт? Гарантия?
как правильно обратиться за ремонтом печи
как правильно обратиться за ремонтом печи
Подготовьте ответы на следующие вопросы
- Общее описание печи
- Общее описание проблемы и ситуации в которое проблема воспроизводится
- Наличие явных неисправностей
- Состояние спирали
- Замерьте напряжение подаваемое на печь (обычно около 220В) и ток потребления печи (обычно 15-20А в зависимости от модели печи) в момент пиковой нагрузки.
Мы много работаем с печами TempRa, Nabertherm и, в последнее время, RefSan.
По конструкции это очень надежные изделия, на беспроблемное функционирование которых в течение длительного времени вполне можно рассчитывать.
Но любая печь при эксплуатации изнашивается и, однажды, вы можете оказаться перед необходимостью обратиться в ремонтную мастерскую. Это может быть гарантийный или платный ремонт, от производителя или продавца оборудования или просто мастерская в вашем городе. Ниже несколько правил и советов как сделать общение с ремонтниками понятным и предсказуемым и сэкономить ваше время и деньги.
Конструкция печей "нырялок" для обжига керамики состоит из небольшого числа компонентов:
Поэтому для общения с ремонтником или менеджером по гарантии удобнее заранее подготовить ответы на следующие вопросы:
По конструкции это очень надежные изделия, на беспроблемное функционирование которых в течение длительного времени вполне можно рассчитывать.
Но любая печь при эксплуатации изнашивается и, однажды, вы можете оказаться перед необходимостью обратиться в ремонтную мастерскую. Это может быть гарантийный или платный ремонт, от производителя или продавца оборудования или просто мастерская в вашем городе. Ниже несколько правил и советов как сделать общение с ремонтниками понятным и предсказуемым и сэкономить ваше время и деньги.
Конструкция печей "нырялок" для обжига керамики состоит из небольшого числа компонентов:
- корпус
- футеровка
- спираль (нагреватель)
- датчик температуры - термопара
- термоконтроллер
- электрокомпоненты (схема) связывающие в единое целое нагреватель, термопару и термоконтроллер и электрическую сеть (питание)
Поэтому для общения с ремонтником или менеджером по гарантии удобнее заранее подготовить ответы на следующие вопросы:
1)
Общее описание печи
модель, дата покупки, место установки, длительность эксплуатации и количество обжигов
2)
Общее описание проблемы и ситуации в которое проблема воспроизводится
всегда или когда печь полная, или только ночью, после переезда или последнего высокого обжига...
3)
Наличие явных неисправностей
номер ошибки на экране термоконтроллера, неприятный запах, механические повреждения, трещины футеровки, щели
4)
Состояние спирали
количество обжигов, контакт с глазурью или керамической массой и т.п.
5)
Подача необходимой электрической мощности
! Тут придется обратиться к квалифицированному электрику !
Если под подозрение попадает нагревательный элемент или электрокомпоненты схемы питания, то необходимо замерить напряжение подаваемое на печь (обычно 220В) и ток потребления печи (обычно 15-20А в зависимости от модели печи) в момент пиковой нагрузки. удобнее всего это делать когда печь достигает температуры от 800С и продолжает нагрев с максимальной скоростью.
Если под подозрение попадает нагревательный элемент или электрокомпоненты схемы питания, то необходимо замерить напряжение подаваемое на печь (обычно 220В) и ток потребления печи (обычно 15-20А в зависимости от модели печи) в момент пиковой нагрузки. удобнее всего это делать когда печь достигает температуры от 800С и продолжает нагрев с максимальной скоростью.
Собрав эти сведения вы упростите диагностику и сэкономите себе время а, вполне вероятно, и деньги!